Nos engagements
Nos engagements
Chez Voyage-horizon, nous croyons en une beauté responsable et authentique. Découvrez nos engagements pour votre bien-être et celui de notre planète.
100% Bio et Naturel
Tous nos produits sont certifiés biologiques et formulés avec des ingrédients naturels. Pas de compromis sur la qualité, pas de substances controversées.
Ce que nous garantissons : certification bio officielle sur tous nos produits, ingrédients d'origine naturelle, sans parabènes, silicones, sulfates, sans perturbateurs endocriniens, sans OGM.
Vegan et Cruelty-Free
Nous respectons tous les êtres vivants. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux et tous sont 100% vegan.
Notre promesse : aucun test sur les animaux, aucun ingrédient d'origine animale, marques certifiées cruelty-free, respect du bien-être animal.
Respect de l'Environnement
Nous minimisons notre impact environnemental à chaque étape.
Nos actions concrètes : emballages recyclables et biodégradables, réduction des déchets plastiques, partenariat avec des marques éco-responsables, optimisation de nos expéditions, compensation carbone.
Économie Circulaire
Nous encourageons une consommation responsable et durable.
Comment nous agissons : produits durables et de qualité, emballages réutilisables quand possible, conseils pour une utilisation optimale, lutte contre le gaspillage.
Transparence Totale
Vous avez le droit de savoir exactement ce que vous achetez.
Notre engagement transparence : liste complète des ingrédients, origine des produits, certifications visibles, traçabilité garantie, communication honnête.
Commerce Équitable
Nous travaillons avec des partenaires qui partagent nos valeurs éthiques.
Nos principes : rémunération juste des producteurs, conditions de travail respectueuses, soutien aux petits producteurs, relations durables avec nos fournisseurs.
Made in France et Europe
Nous privilégions les circuits courts et la production locale.
Notre choix : produits fabriqués en France ou en Europe, soutien à l'économie locale, réduction de l'empreinte carbone, qualité et traçabilité garanties.
Satisfaction Client
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Ce que nous vous garantissons : service client réactif sous 24 à 48 heures, conseils personnalisés, politique de retour flexible 14 jours, livraison soignée et rapide, écoute de vos besoins.
Amélioration Continue
Nous nous engageons à toujours faire mieux.
Notre démarche : écoute de vos retours, innovation constante, recherche de nouvelles solutions durables, remise en question de nos pratiques, évolution avec vous.
Rejoignez notre mouvement
En choisissant Voyage-horizon, vous ne faites pas qu'acheter des produits. Vous rejoignez un mouvement pour une beauté plus saine, plus respectueuse et plus authentique.
Ensemble, faisons la différence !
Des questions sur nos engagements ? Contactez-nous : contact@voyage-horizon.fr